Viene visualizzato un messaggio

Viene visualizzato un errore relativo allo scollegamento del cavo di alimentazione (Windows)

La stampante potrebbe essere scollegata mentre era ancora accesa.

Controllare il messaggio di errore visualizzato sul computer, quindi fare clic su OK.

La stampante inizia a stampare.

Vedere Scollegamento della stampante per scollegare correttamente la stampante.

Errore di scrittura/Errore di output/Errore di comunicazione (Windows)

1. Verifica 1 Se la spia ON è spenta, accertarsi che la stampante sia collegata e accesa.

   La spia ON lampeggia durante l'inizializzazione della stampante. Attendere che la spia ON smetta di lampeggiare e rimanga accesa.

2. Verifica 2 Verificare che la stampante sia adeguatamente collegata al computer.

   Assicurarsi che il cavo sia collegato saldamente sia alla stampante che al computer. Quando il cavo USB è collegato saldamente, controllare quanto segue:

   • Se si utilizza un dispositivo a relè, ad esempio un hub USB, scollegarlo, collegare la stampante direttamente al computer e riprovare a stampare. Se la stampa viene avviata correttamente, il problema riguarda il dispositivo di trasmissione. Rivolgersi al fornitore del dispositivo a relè.
   • Potrebbe anche trattarsi di un problema relativo al cavo USB. Sostituire il cavo USB e riprovare a stampare.

3. Verifica 3 Assicurarsi che gli MP Drivers siano installati correttamente.

   Fare riferimento ad Aggiornamento del driver per disinstallare i driver non necessari e installare i driver più recenti.

4. Verifica 4 Controllare lo stato della periferica dal computer

   Attenersi alla procedura riportata di seguito per controllare lo stato della periferica.

   1. Selezionare Pannello di controllo (Control Panel) > Hardware e suoni (Hardware and Sound) > Gestione dispositivi (Device Manager).

      Nota

      • Se viene visualizzata la schermata Controllo account utente (User Account Control), selezionare Sì (Yes).

   2. Aprire la finestra delle Proprietà di supporto della stampa USB (USB Printing Support Properties).

      Fare doppio clic su Controller USB (Universal Serial Bus) (Universal Serial Bus controllers) e su Supporto stampa USB (USB Printing Support).

      Nota

      • Se la schermata Proprietà supporto di stampa USB (USB Printing Support Properties) non viene visualizzata, assicurarsi che la stampante sia collegata correttamente al computer.

        • Verifica 2 Verificare che la stampante sia adeguatamente collegata al computer.

   3. Fare clic sulla scheda Generale (General) e verificare se esiste un problema con la periferica.

      Se viene visualizzato un errore della periferica, consultare la Guida di Windows per risolverlo.

Altri messaggi di errore (Windows)

1. Controllo Se un messaggio di errore viene visualizzato al di fuori del monitor di stato della stampante, verificare quanto segue:

   • "Impossibile eseguire lo spooling a causa di spazio su disco insufficiente (Could not spool successfully due to insufficient disk space)"

     Eliminare tutti i file non necessari per aumentare la quantità di spazio disponibile sul disco.

   • "Impossibile eseguire lo spooling a causa di memoria insufficiente (Could not spool successfully due to insufficient memory)"

     Chiudere le altre applicazioni per aumentare la quantità di memoria disponibile.

     Se la stampa risulta ancora impossibile, riavviare il computer e riprovare a stampare.

   • "Impossibile trovare il driver della stampante (Printer driver could not be found)"

     Fare riferimento ad Aggiornamento del driver per disinstallare i driver non necessari e installare i driver più recenti.

   • "Impossibile stampare il nome dell'applicazione (Could not print Application name) - Nome file"

     Provare a ristampare al termine del processo in corso.